1. Présentation de Seja Luz Beauté

Seja Luz Beauté est une auto-entreprise spécialisée dans les prestations de bien-être, incluant divers types de massages et soins corporels. Les prestations sont réalisées dans un cadre relaxant, soit au sein de notre établissement, soit à domicile. L’accès et l’utilisation du site internet https://sejaluzbeaute.fr/ (ci-après le « Site ») sont régis par les présentes CGV.

2. Prestations et Réservation

Les services proposés par Seja Luz Beauté sont décrits en détail sur le Site. Chaque prestation est soumise à disponibilité et doit être réservée à l’avance :

Réservation en ligne : Les réservations sont réalisables via le Site ou par contact direct. Toute réservation en ligne vaut acceptation des présentes CGV.
Confirmation de réservation : Une fois la réservation effectuée, un email de confirmation sera envoyé au client.

3. Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros (€) et comprennent toutes les taxes applicables. Seja Luz Beauté se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

4. Conditions de Paiement

Le paiement des prestations peut être effectué :

Sur place, en espèces, par chèque ou par tout autre moyen proposé sur le Site.
En cas de réservation en ligne, un acompte pourra être demandé pour valider la réservation.

5. Annulation et Report de Rendez-Vous

En cas d’imprévu, le client doit informer Seja Luz Beauté au moins 24 heures à l’avance pour annuler ou reporter un rendez-vous. Les conditions suivantes s’appliquent :

Annulation dans les 24 heures : En cas d’annulation tardive ou d'absence, un montant de 50% du prix de la prestation pourra être facturé.
Report : Tout rendez-vous peut être reporté sans frais dans les délais impartis sous réserve de disponibilité.

6. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les prestations de bien-être, considérées comme des services de loisirs fournis à une date ou à une période déterminée, ne sont pas soumises au droit de rétractation.

7. Responsabilités et Obligations

Seja Luz Beauté s'engage à fournir un service de qualité dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Toutefois, Seja Luz Beauté ne peut être tenu responsable des éventuels dommages physiques ou réactions consécutifs à une prestation, si ceux-ci résultent d'informations de santé non communiquées par le client avant la prestation.

8. Confidentialité et Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont destinées à la gestion des services et au suivi client. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses donnéespersonnelles. Pour toute demande, le client peut contacter Seja Luz Beauté à l’adresse suivante : sejaluzbeaute@gmail.com.

9. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux français seront compétents pour traiter le litige.

10. Acceptation des CGV

En réservant une prestation auprès de Seja Luz Beauté, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.